È stato sottoscritto a Roma il nuovo Protocollo d Intesa per l Istituzione del Punto Unico di Accesso tra il Municipio Roma III Montesacro e il Distretto 3 della ASL Roma 1, con l obiettivo di rafforzare il coordinamento e l integrazione territoriale delle funzioni socio assistenziali e socio sanitarie rivolte ai cittadini del territorio.
Alla firma del documento erano presenti il Presidente del Municipio Roma III Montesacro Paolo Emilio Marchionne, la Direttrice sostituta del Distretto 3 ASL Roma 1, Maria Ester De Caris, e il Direttore Socio Educativo del Municipio III, Paolo Palmucci, a testimonianza di un impegno congiunto che coinvolge sia la componente sanitaria sia quella sociale dell amministrazione locale.
Il nuovo Protocollo d Intesa sostituisce integralmente quello precedente, sottoscritto il 24 maggio 2016, e aggiorna il quadro di riferimento per l attività del Punto Unico di Accesso PUA, lo sportello integrato che rappresenta la porta di ingresso ai servizi per le persone con bisogni complessi, in particolare sul fronte dell assistenza sociale e sociosanitaria.
La realizzazione di un PUA integrato viene indicata come elemento chiave di un modello di welfare locale fondato sull accoglienza e sull ascolto, con la persona posta al centro delle scelte organizzative e degli interventi. In questo quadro, il rapporto diretto con il cittadino non è un passaggio formale ma diventa il punto di partenza per costruire percorsi di presa in carico più coerenti e continuativi.
Come ha spiegato la dottoressa Maria Ester De Caris, il PUA integrato rappresenta «un elemento centrale in un sistema integrato di servizi che trova i suoi principi ispiratori nella centralità della persona, nell equità e nell unitarietà dell accesso». La prospettiva, quindi, è quella di superare logiche frammentate, in cui il cittadino è costretto a orientarsi da solo tra uffici diversi, per arrivare a un punto di riferimento unico in grado di leggere il bisogno e attivare le risposte più adeguate.
Il Presidente Paolo Emilio Marchionne ha sottolineato come la collaborazione strutturata tra ASL Roma 1 e Municipio Roma III sia il presupposto di questo modello, che «mette al centro la persona, favorisce la continuità assistenziale e riduce la frammentazione degli interventi». Il consolidamento del PUA viene indicato come obiettivo concreto per offrire risposte più tempestive, efficaci ed eque a chi vive situazioni di maggiore fragilità.
Tra i destinatari principali degli interventi coordinati attraverso il Punto Unico di Accesso rientrano in modo esplicito anziani, persone con disabilità, minori e nuclei familiari in difficoltà, categorie per le quali l intreccio tra dimensione sanitaria, sociale ed educativa è spesso decisivo per evitare che il disagio si aggravi o resti senza risposta adeguata.
Il Protocollo d Intesa conferma e consolida dunque i rapporti di collaborazione tra gli enti sottoscrittori, puntando a potenziare il livello di integrazione funzionale e professionale all interno del PUA. Non si tratta solo di coordinare meglio le procedure, ma di definire in modo condiviso responsabilità, modalità operative e strumenti comuni, così da rendere più fluido il passaggio delle informazioni e più chiara per il cittadino la strada da seguire.
In questo scenario, l istituzione formale del Punto Unico di Accesso integrato nel territorio del Municipio Roma III assume il valore di un investimento strutturale sui servizi alla persona, destinato a incidere sia sull organizzazione interna di ASL e Municipio sia, soprattutto, sulla qualità percepita dei percorsi di cura e di assistenza offerti alla comunità locale.
Informazioni sul Protocollo d Intesa e sul Punto Unico di Accesso
Il nuovo Protocollo d Intesa sostituisce integralmente l accordo del 24 maggio 2016. Disciplina ora le attività del Punto Unico di Accesso PUA, lo sportello che coordina e integra le funzioni socio assistenziali e socio sanitarie sul territorio del Municipio Roma III. L intesa rafforza i rapporti tra gli enti firmatari e punta a potenziare l integrazione funzionale e professionale. L obiettivo è semplificare l accesso ai servizi e rendere più unitario il percorso di presa in carico, soprattutto per anziani, persone con disabilità, minori e famiglie in difficoltà. Il tutto in coerenza con i principi di centralità della persona, equità e unitarietà dell accesso richiamati nel testo.
Glossario
- Punto Unico di Accesso PUA: sportello integrato dove il cittadino trova orientamento e attivazione dei percorsi socio assistenziali e socio sanitari del territorio.
- Servizi socio assistenziali: interventi di sostegno sociale alla persona e alla famiglia, come supporto domiciliare, sostegno economico o educativo, in coordinamento con le strutture territoriali.
- Servizi socio sanitari: prestazioni che uniscono aspetti sanitari e sociali, ad esempio assistenza domiciliare integrata o percorsi di cura per persone con bisogni complessi, gestiti congiuntamente da ASL e servizi sociali.
- Continuità assistenziale: principio per cui la persona viene seguita in modo stabile nel tempo, senza interruzioni tra un servizio e l altro, garantendo un coordinamento tra gli operatori coinvolti.
