Nell'ambito del progetto "Polis - Casa dei Servizi Digitali", Poste Italiane ha completato la trasformazione di tre uffici postali nell'Aquilano, rendendoli operativi come hub digitali di servizi. I comuni di Collepietro, Pero dei Santi e Santo Stefano di Sessanio hanno riaperto le loro porte al pubblico, offrendo una gamma di servizi amministrativi direttamente agli sportelli.
Servizi accessibili direttamente a sportello
I cittadini di queste località possono ora richiedere direttamente allo sportello il cedolino della pensione, la certificazione unica e il modello "OBIS M". Questi documenti, fondamentali per la gestione delle pratiche previdenziali, diventano così accessibili in modo rapido e diretto. L'iniziativa rientra nel contesto più ampio del progetto Polis, concepito per promuovere la coesione economica, sociale e territoriale nei comuni con meno di 15mila abitanti.
Trasformazione degli uffici Polis
L'intervento ha comportato una ristrutturazione completa degli spazi degli uffici postali di Collepietro, Pero dei Santi e Santo Stefano di Sessanio. L'obiettivo principale era ottimizzare la fruizione degli uffici, migliorando il comfort ambientale e facilitando l'accesso ai servizi. La riorganizzazione degli spazi ha coinvolto la linea di sportelleria, con particolare attenzione al comfort di tutti i segmenti di clientela. Altezze ribassate e postazioni ergonomiche sono state adottate per garantire un accesso agevole a tutti.
Accessibilità per tutti
Tra gli interventi significativi, la posa di un percorso in rilievo sul piano di calpestio è stata realizzata per consentire alle persone con deficit visivi una piena autonomia negli spostamenti all'interno degli uffici senza l'ausilio di assistenza. Questo impegno a favore dell'accessibilità dimostra l'attenzione di Poste Italiane alle esigenze di tutte le fasce di utenza.
Dati e numeri
Attualmente, 20 uffici postali dell'Aquila sono coinvolti nel Progetto Polis, con 17 di essi già operativi nella nuova versione. I servizi offerti direttamente a sportello includono i primi tre certificati INPS: cedolino della pensione, certificazione unica e modello "OBIS M". Questo cambiamento segna un passo significativo verso la modernizzazione e l'efficienza nei servizi pubblici locali.
Il Progetto Polis nell'Aquilano non è solo una trasformazione fisica degli uffici postali, ma un'impronta tangibile nella vita quotidiana dei cittadini. L'accesso semplificato ai servizi digitali pubblici è un passo avanti verso una comunità più efficiente e connessa. Poste Italiane dimostra ancora una volta il suo impegno a offrire soluzioni innovative per migliorare la vita delle persone.
Glossario
- Polis - Casa dei Servizi Digitali: Iniziativa promossa da Poste Italiane per la trasformazione degli uffici postali in hub digitali, offrendo una gamma completa di servizi pubblici digitali nei comuni con meno di 15mila abitanti.
- INPS (Istituto Nazionale della Previdenza Sociale): Ente previdenziale italiano responsabile della gestione delle prestazioni previdenziali e assistenziali.
- OBIS M: Modello utilizzato per riassumere i dati informativi relativi all'assegno pensionistico, fornendo una panoramica chiara e completa delle informazioni previdenziali.
- Sportelleria: Spazio dedicato agli sportelli all'interno degli uffici postali, progettato per facilitare l'accesso e la fruizione dei servizi, con particolare attenzione al comfort di tutti i segmenti di clientela.
- Accessibilità: Concetto che si riferisce alla progettazione degli spazi e dei servizi per garantire un accesso agevole a persone di tutte le abilità, compresi quelli con disabilità visive.
- Hub Digitali: Strutture che integrano servizi tradizionali con soluzioni digitali, promuovendo l'accesso semplificato a una varietà di servizi pubblici attraverso l'utilizzo delle tecnologie digitali.
- Efficienza: Misura della capacità di un sistema o un servizio di raggiungere i propri obiettivi in modo rapido ed economico, senza sprechi di risorse.
- Modernizzazione: Processo di adattamento e aggiornamento di strutture, servizi o processi per rispondere alle esigenze e alle sfide del contesto contemporaneo.
- Effetto Polis: Termine utilizzato per descrivere l'impatto positivo del Progetto Polis nella trasformazione degli uffici postali in centri di servizi digitali, migliorando l'efficienza e l'accessibilità.
- Connessione Comunitaria: Concetto che riflette l'obiettivo di progetti come Polis di creare legami più forti all'interno delle comunità attraverso servizi migliorati e più accessibili.
- INPS: Istituto Nazionale della Previdenza Sociale
- OBIS M: Obbligazioni Medie
- Polis: Casa dei Servizi Digitali
